Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega de los pedidos es de 24-72 horas laborables desde que se realiza el pedido (únicamente para envíos peninsulares; quedan excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

Una vez tramitado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

¿Cuál es el coste del envío?

Por lo momentos solo realizamos envíos nacionales dentro de la Península (Quedan excluidos Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla). Si el pedido es inferior a 40,00€ los costos de envío serán 5,95€; si el pedido supera los 40,00€ el envío no tendrá ningún costo.

¿Puedo solicitar el envío de un pedido fuera de España?

Lamentablemente de momento no contamos con envíos internacionales. Estamos trabajando para ofrecer envíos a todas partes del mundo. Estar atentos. 

¿Qué ocurre si no estoy en la dirección que indiqué cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?

Tras un primer intento de entrega, el transportista te dejará un aviso para que te pongas en contacto con él y fijéis una nueva fecha de entrega. Esta entrega puede hacerse en la dirección de envío que nos indicaste o bien en alguna de las oficinas del transportista.

Tras otro intento fallido, tu pedido será cancelado y te devolveremos el importe del mismo restando los gastos de devolución del paquete.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo info@redneck.es

¿Puedo recoger mi pedido en la fábrica?

Si, pero ponte antes en contacto con nosotros para ver el horario de recogida.